西京网讯：3月25日下午，第三十九次后勤服务学子意见征询会举行。华煜公司总经理唐娣芬、副总经理赵虎城、总经理办公室主任张寒梅、天煜公司经理杨济防、动力与维修分公司经理张锋涛、公寓管理分公司经理王丽娟、部分科室负责人和第三方服务商以及来自我校10个学院、行健书院的11名学生代表参会。会议由张寒梅主持。会上听取了学生关于后勤工作的意见和建议，相关责任人对学生的问题进行了现场答复。

赵虎城代表华煜公司全体员工对参会的同学表示欢迎和感谢。他简要介绍了华煜公司的基本情况、取得成绩、企业精神和服务宗旨，希望同学们畅所欲言，及时反馈学习和生活中发现的问题。

参会同学踊跃发言，在肯定后勤服务保障工作的同时，反馈了自身及身边同学对后勤工作的意见和建议。

行健书院姚同学提出，16号公寓楼下的自行车停放不规范，影响衣物、被褥晾晒。王丽娟回应称，学校已计划在15号公寓楼南侧规划自行车停放区域，今年暑假期间进行施工改造。秋季学期开始，15-16号公寓楼的自行车将统一停放在15号公寓楼南侧，届时晾晒将不受影响。在此之前，16号公寓楼楼长、管理员将加强对楼下自行车的停放监管。

计算机学院晏同学反映，直饮水接水时弹窗广告较多，排队时间长。卡机中心主管李旭东表示，本学期直饮水改用支付宝“胖乖生活”小程序结算。针对校长接待日反馈的类似问题，已与服务商沟通并提出整改意见，要求精简操作链路，全面清理直饮水、吹风机、洗衣机功能页的开屏、弹窗、插屏广告，提升响应速度，优化高峰体验。目前直饮水广告弹窗问题已解决，后续将处理吹风机、洗衣机相关问题。学生如对小程序的功能有意见，可通过支付宝小程序“胖乖生活”的“欢迎吐槽”页面反馈，或前往大学生发展与服务中心一楼东南角的卡机中心反映。

机械工程学院王同学提出食品安全问题。杨济防回应称，华煜公司对食品安全工作坚持“严管重罚零容忍”，按照“十统一 六到位”要求，严抓食品安全工作。大宗食材统一采购，操作与销售区域加装340多个摄像头，食品管理员随时前往操作间检查，确保全流程食品安全。每家售饭窗口均张贴投诉二维码，每层公布食品安全总监电话，学生可随时联系反映诉求。

唐娣芬在会上就全国文明校园创建和外卖快递柜使用等问题进行了现场调研，她感谢同学们开诚布公的反馈，表示大家的答复为今后的部分决策提供了参考。唐娣芬指出，同学们关注的每一件小事都是后勤工作的推动力，长期以来华煜公司坚持“以教学为中心”“以学生为中心”，秉承“师生至上，用心服务”的服务宗旨，做好各项后勤服务保障工作。唐娣芬对同学们提出三点希望，一是积极参加后勤举办的劳动教育小课堂，掌握一项生活技能，二是继续监督后勤工作，建议和意见随时通过“服务监督平台”反馈，三是践行绿色生活理念，在节能、节粮、节约资源方面做好表率。